曾經(jīng)閑置雜亂的庫(kù)房，如今搖身一變，成為穿梭在城市街巷的快遞小哥、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)們的歇腳處……昔日不起眼的“小角落”煥發(fā)出勃勃生機(jī)。這背后，離不開(kāi)多個(gè)職能部門的協(xié)力推進(jìn)，也凝聚著人民群眾建言獻(xiàn)策的智慧與力量，充分體現(xiàn)了人民建議了解民意、傾聽(tīng)民聲、聯(lián)系群眾的窗口和橋梁作用。

一條“金點(diǎn)子”，

點(diǎn)亮城市“被遺忘的角落”

“希望能在市醫(yī)院附近建個(gè)騎手專屬休息室，解決配送間隙歇腳難的問(wèn)題?！币粭l來(lái)自群眾的建議被投遞到西峰區(qū)人民建議征集直報(bào)點(diǎn)，成為破解新就業(yè)群體服務(wù)難題的“金鑰匙”。

為精準(zhǔn)對(duì)接民生需求，西峰區(qū)創(chuàng)新設(shè)立13個(gè)人民建議征集直報(bào)點(diǎn)，全面推行“一點(diǎn)一箱一碼”模式，讓群眾在“家門口”就能便捷提建議。接到這條建議后，區(qū)委社會(huì)工作部聯(lián)合蘭州路街道第一時(shí)間響應(yīng)，工作人員走進(jìn)商圈、街頭，與外賣騎手、快遞員面對(duì)面交流，深入了解到他們?cè)谂渌椭忻媾R的休憩難、充電難、應(yīng)急保障不足等實(shí)際問(wèn)題。

“群眾的建議說(shuō)到了我們心坎里?！庇怕飞鐓^(qū)黨總支書記袁雅萍表示，社區(qū)立足轄區(qū)新就業(yè)群體集中的特點(diǎn)，整合資源、精準(zhǔn)施策，將群眾“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為具體實(shí)踐，推動(dòng)基層服務(wù)從“被動(dòng)回應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)服務(wù)”，讓城市治理的觸角精準(zhǔn)觸達(dá)“被遺忘的角落”。

一處“舊庫(kù)房”，

多部門聯(lián)動(dòng)空間煥新顏

曾經(jīng)閑置的庫(kù)房，如今變成了溫馨實(shí)用的“舒心賦能吧”。走進(jìn)育才路社區(qū)“舒心賦能吧”，休息區(qū)床鋪、座椅、儲(chǔ)物柜、充電設(shè)施、飲水設(shè)備一應(yīng)俱全，活動(dòng)區(qū)內(nèi)乒乓球桌、棋牌桌整齊擺放，急救藥箱、雨具、電動(dòng)車簡(jiǎn)易維修工具等物資貼心配備，還張貼著醫(yī)院周邊配送導(dǎo)覽圖和安全提示。

這一蛻變，源于西峰區(qū)“多部門聯(lián)動(dòng)、一盤棋推進(jìn)”的工作思路。區(qū)委社會(huì)工作部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，蘭州路街道牽頭落實(shí)，育才路社區(qū)具體實(shí)施，對(duì)2間閑置庫(kù)房進(jìn)行全方位升級(jí)改造，科學(xué)劃分休憩充電區(qū)與活力賦能區(qū)，不僅解決了新就業(yè)群體“渴可喝水、累可歇腳、熱可納涼、冷可取暖”的剛需，更將社區(qū)“四心文化家園”拓展為“五心文化家園”，進(jìn)一步完善了基層服務(wù)陣地功能。

“以前跑單累了，只能在馬路邊、樓道里歇歇腳，現(xiàn)在有了這個(gè)‘家’，心里特別暖?！币幻赓u騎手感慨。如今，“舒心賦能吧”不僅是新就業(yè)群體的歇腳點(diǎn)，更成為社區(qū)服務(wù)的“前沿陣地”，定期開(kāi)展的健康義診、技能培訓(xùn)、法律咨詢等活動(dòng)，讓這里成為凝聚人心、賦能成長(zhǎng)的“紅色加油站”。

一支“志愿隊(duì)”，

激活新就業(yè)群體融入感

“接過(guò)隊(duì)旗，就接過(guò)了責(zé)任！”在“暖心伴”志愿者服務(wù)隊(duì)授旗儀式上，新就業(yè)群體代表莊嚴(yán)宣誓，35名騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)正式成為志愿者，開(kāi)啟從“社區(qū)客人”到“治理主人”的身份轉(zhuǎn)變。

育才路社區(qū)黨總支發(fā)布志愿者招募令后，迅速得到新就業(yè)群體積極響應(yīng)。這些每天穿梭在街頭巷尾的“流動(dòng)網(wǎng)格員”，憑借“走街串巷”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，成為社區(qū)治理的“移動(dòng)探頭”。在日常工作中，他們主動(dòng)參與社區(qū)巡防、文明宣傳、民情信息收集，協(xié)助排查安全隱患、傳遞民生訴求，還積極投身獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)、鄰里互助等公益行動(dòng)。

為激發(fā)隊(duì)伍活力，社區(qū)建立完善志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)典型引領(lǐng)、積分兌換等方式，讓志愿者的付出被看見(jiàn)、被認(rèn)可?！凹尤胫驹戈?duì)，既能為鄰里幫忙，又能真正融入社區(qū)，感覺(jué)自己在這座城市有了歸屬感?！敝驹刚甙彩丽握f(shuō)道。

從“金點(diǎn)子”點(diǎn)亮民生微心愿，到“舊庫(kù)房”變身服務(wù)新陣地，再到“志愿隊(duì)”激活治理新動(dòng)能，西峰區(qū)以一系列務(wù)實(shí)舉措，讓新就業(yè)群體感受到城市的溫度，也讓基層治理的根基更加牢固。下一步，西峰區(qū)將持續(xù)深化“暖新”服務(wù)行動(dòng)，以更精準(zhǔn)的舉措、更貼心的服務(wù)，為新就業(yè)群體保駕護(hù)航，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效，繪就共建共治共享的幸福畫卷。