慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者 杜斌偉 ）“現(xiàn)在孩子越來越不聽話，溝通越來越難了”“我怎么老生病，要怎樣預防”“孩子忙于工作，我還天天生病拖后腿”……翻開南琪隨身攜帶的筆記本，上面詳細記錄著患者的急難愁盼問題，首頁寫著“醫(yī)情即民情”。

上班時在白大褂內(nèi)袋裝本民情筆記，是南琪當選市人大代表以來形成的習慣。每次查房，除了叮囑患者康復注意事項，她總會多問一句“就醫(yī)過程中有啥不方便？”“對醫(yī)療服務有啥盼頭？”她始終記著患者的這些心聲，用人代會上的一次次發(fā)聲回應著民心。

南琪是市第四屆、第五屆人大代表，合水縣中醫(yī)醫(yī)院副院長、針灸疼痛科護士長，也是合水縣婦聯(lián)兼職副主席。在她看來，從當選人大代表的那一刻起，“人民”二字便成了一切工作的出發(fā)點與落腳點——醫(yī)院、學校、社區(qū)的家常中藏著民情，病房、護士站的器械聲里裹著民意。她把這些聲音聽進耳、記在心，化作履職的坐標。

在醫(yī)院里，南琪接觸到不少因心理問題前來就醫(yī)的青少年。這些孩子因?qū)W業(yè)壓力、家庭關系、社交困擾等問題，出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理癥狀，甚至影響到正常的生活和學習。為此，南琪自學考取心理咨詢師，開展心理健康講座、心理健康知識科普，申請加入了24小時心理咨詢熱線。她利用業(yè)余時間深入學校、社區(qū)走訪調(diào)研，與學生、家長、教師以及心理專家座談交流，全面了解未成年人心理健康教育現(xiàn)狀及存在的問題，并在市人代會上建議規(guī)范心理健康課程設置，加強心理咨詢室建設和管理，強化家庭和社會在未成年人心理健康教育中的作用，營造全社會共同關注未成年人心理健康的良好氛圍。

老年患者往往被高血壓、糖尿病等慢性疾病折磨，頻繁就醫(yī)、長期護理給家庭帶來沉重負擔。南琪帶領護理團隊開展優(yōu)質(zhì)護理服務，從給老人遞一杯溫水、打一份飯、給一張笑臉、多一句問候，到時常陪他們聊聊天、講講怎樣預防疾病、如何規(guī)律服藥，讓他們感受到家人般的溫暖，減輕疾病帶來的焦慮不安和無人陪伴的孤獨?！搬t(yī)護的手，既要能精準操作儀器，更要能觸摸到患者的疾苦?！彼笞o士將人文關懷融入靜脈穿刺、翻身叩背、監(jiān)護置管等每個操作環(huán)節(jié)，讓“三分治療、七分護理”的真諦在細節(jié)中綻放。

“我為什么總愛生??？”南琪在工作中經(jīng)常遇到患者提出類似問題。這時，她總會用《黃帝內(nèi)經(jīng)》未病先防中的精要給大家解答。為了宣傳弘揚岐黃中醫(yī)藥文化，她積極組織參與《黃帝內(nèi)經(jīng)》誦讀活動，客串岐黃進校園、進社區(qū)展演，讓群眾感受到古人對生命、自然和健康的深刻理解。她還利用周末或節(jié)假日，組織中醫(yī)專家團隊深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展義診，制作發(fā)放養(yǎng)生香囊，向群眾普及中醫(yī)治未病理念和常見病癥的中醫(yī)調(diào)理方法。在她的宣傳推動下，四季養(yǎng)生、未病先防的種子在每個人心中悄然種下，中醫(yī)養(yǎng)生真正走進百姓生活、服務大眾健康。

“病房就是‘民情聯(lián)絡點’，護士站就是‘意見收集臺’。當護士救當下的急，當代表解長遠的憂?！碑斂吹接械幕颊咴诓煌尼t(yī)院做不必要的重復性檢查檢驗，南琪在人代會上建議“全市醫(yī)療數(shù)據(jù)互通、檢查結(jié)果互認”；三孩政策落地后，她敏銳關注到兒科資源短缺的問題，提出《關于加強兒科醫(yī)療服務能力建設的建議》；調(diào)研時發(fā)現(xiàn)部分基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基礎設施陳舊落后，基層衛(wèi)生人才流失嚴重，她建議加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設投入力度……多年來，南琪圍繞醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展、人民群眾健康需求、民生實事等議題，在“代表接待日”和人代會上審議發(fā)言20余次，提出意見建議30余條，將滿當當?shù)摹懊褚狻鞭D(zhuǎn)化為沉甸甸的“建議”。

連續(xù)兩屆當選市人大代表，使南琪越來越明白“代表”兩個字的涵義；多重身份的疊加，讓南琪更加清醒認識到自己肩上的責任。她常說：“我是護士，懂得護理的溫度；我是院長，明白醫(yī)療的責任；我是代表，更知曉群眾的期盼。”從臨床診室到代表會場，南琪的腳步始終匆匆，卻從未偏離“為民”的方向。