“大家有啥訴求盡管說，社區(qū)一定盡力協(xié)調(diào)辦！”在甘肅省慶陽市西峰區(qū)慶化一區(qū)的居民小院里，社區(qū)黨總支書記袁雅萍的話音剛落，現(xiàn)場就熱鬧起來。

“咱們片區(qū)老人多，能不能新增一座公廁？”

“小區(qū)道路有些坑洼，出門散步不安全，得好好修修?！?/p>

……

大學(xué)生表演相聲《戲說彩禮》（劉新艷 攝）

一場接地氣的“院院會”上，居民們你一言我一語，把生活里的急難愁盼擺上臺面。這些實打?qū)嵉慕ㄗh，變成了社區(qū)精準服務(wù)的“任務(wù)清單”。

像這樣看得見、摸得著、學(xué)得到的文明實踐活動，年內(nèi)已在西峰區(qū)開展2200多場次。一張點多面廣、功能完備的文明實踐“服務(wù)圈”，正徐徐鋪展在群眾身邊。

西峰區(qū)始終錨定“群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里”的工作理念，著力構(gòu)建“區(qū)級統(tǒng)籌—鎮(zhèn)街主導(dǎo)—村社創(chuàng)新”的三級聯(lián)動培育體系，推動文明實踐從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”跨越，實踐品牌從“廣覆蓋”向“高品質(zhì)”升級，精準對接群眾期盼。

醫(yī)護人員教市民正確的心肺復(fù)蘇技巧（劉新艷 攝）

“以前自己做飯湊合吃，現(xiàn)在頓頓有葷有素，經(jīng)濟實惠還暖心！”在朔州路街道慶州東路的社區(qū)餐吧里，白樹乾老人端著熱氣騰騰的飯菜，臉上笑開了花。

以群眾核心訴求為出發(fā)點，西峰區(qū)的暖心服務(wù)遍地開花：聚焦老年人“吃飯難”，各個街道社區(qū)推出“愛心食堂”，破解獨居、高齡老人買菜難、做飯難的困境；瞄準雙職工家庭“接娃難”，13名退休老人組成“共享奶奶”志愿者隊伍，輪流照看孩子，化解60多個家庭的“4:30焦慮”；針對安定路街道老城區(qū)和城鄉(xiāng)接合部矛盾糾紛多的問題，“老王調(diào)解室”延伸服務(wù)觸角，巧解鄰里千千結(jié)；顯勝鄉(xiāng)打造鄉(xiāng)愁記憶館特色品牌，讓這里成了學(xué)子研學(xué)、村民懷舊、游客尋味的熱門打卡地……

這些暖心品牌持續(xù)煥發(fā)生機，與西峰區(qū)構(gòu)建的“旗艦品牌+子品牌+微品牌”發(fā)展矩陣。

“小區(qū)門口的商戶能享優(yōu)惠，下班還能去‘青年夜?！潆?，老人孩子有人照料，日子越過越舒心！”說起如今的生活變化，西峰區(qū)居民連連點贊。

西峰區(qū)以系統(tǒng)化布局、矩陣化推進、多元化參與為抓手，打造文明實踐品牌集群，延伸覆蓋不同領(lǐng)域、人群的子品牌，再衍生各具特色的微品牌，形成點線面結(jié)合、相互賦能的發(fā)展格局。吸引40余家小微企業(yè)、社會組織、公益團體加入，為品牌建設(shè)注入資金、人才、技術(shù)等多元動能。創(chuàng)新“品牌合伙人”模式，把文明實踐活動打包成特色項目，面向社會組織、企業(yè)和愛心人士招募合作伙伴，通過“陣地共建、活動共聯(lián)、服務(wù)共享”，助力文明實踐品牌扎根更深、走得更遠。

如今，西峰區(qū)已培育“小青蛙孵化教育基地”“長者無憂餐吧”等品牌項目32個，打造“端午公益行”“重陽孝善宴”等品牌活動15個；“鄰里文化節(jié)”成為可復(fù)制的“母系品牌”，在4個街道10余個社區(qū)推廣，群眾滿意度高達98%；石油路街道“幸福來敲門”品牌更是孵化出5個特色子品牌、11個志愿服務(wù)項目，讓文明實踐滲透到政策宣傳、物品代購、居家服務(wù)等生活的方方面面。（來源：西峰區(qū)融媒體中心）