“十四五”期間，合水縣錨定優(yōu)化營商環(huán)境目標，持續(xù)深化“放管服”改革?？h市場監(jiān)督管理局以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口，聚焦個體工商戶登記注冊“難點”“堵點”，依托“甘快辦”APP打造“一網(wǎng)通辦、掌上快辦、電子亮照”政務服務新模式，實現(xiàn)從“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”的跨越式升級，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，為縣域個體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

近日，在何家畔鎮(zhèn)政務服務大廳內(nèi)，工作人員正在指導創(chuàng)業(yè)者張苗苗通過“甘快辦”APP辦理營業(yè)執(zhí)照變更，便捷的操作系統(tǒng)和高效的審批流程，給張苗苗帶來了全新的體驗。

“以前辦理營業(yè)執(zhí)照變更特別麻煩，現(xiàn)在通過‘甘快辦’APP，在手機上自己就可以操作了，全程不到10分鐘證就到手了，辦起來很方便。”何家畔鎮(zhèn)個體工商戶張苗苗說。

這一便捷體驗，源于“十四五”期間合水縣持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，從“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”的轉(zhuǎn)型升級。曾經(jīng)的流程繁瑣、材料繁雜、跑動次數(shù)多等問題，讓不少個體經(jīng)營者犯了難。尤其是農(nóng)村地區(qū)和老年經(jīng)營者，因不熟悉網(wǎng)辦流程，往往需要多次往返窗口。

民有所呼，政有所應?？h市場監(jiān)督管理局依托“甘快辦”APP平臺，將個體工商戶設立、變更、注銷、營業(yè)執(zhí)照作廢聲明等高頻事項全部納入線上辦理體系，同步打通與公安、稅務、銀行等五部門的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)身份證、經(jīng)營場所證明等材料在線核驗，無需群眾重復提交，真正打破數(shù)據(jù)壁壘，優(yōu)化流程設計。實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)互通互認，申請人無需重復上傳材料，徹底告別“材料多、填報難”的困擾。

同時，對個體工商戶設立、變更、注銷等全周期業(yè)務流程進行優(yōu)化再造，辦事效率大幅提升。今年2883筆業(yè)務中10分鐘內(nèi)辦結事項占比達88%，業(yè)務平均辦理時間從原來的1個工作日壓縮至17分鐘內(nèi)，辦理時限平均壓縮90%以上，登記實現(xiàn)“即時申請、即時審核、即時發(fā)證”。針對不同群體需求，推出個性化服務，為年輕創(chuàng)業(yè)者優(yōu)化操作界面，為老年及農(nóng)村群體組建專門工作團隊，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展“手把手”指導，提供“上門辦”“遠程辦”服務。

如今，在政務服務大廳還設立了“個體工商戶服務專區(qū)”，為有需要的經(jīng)營者提供現(xiàn)場指導、幫辦代辦等服務，實現(xiàn)“線上服務不打烊、線下服務有溫度”。

改革紅利持續(xù)釋放，市場活力充分迸發(fā)。“十四五”期間，合水縣個體工商戶數(shù)量新增5459戶，截至目前已達6734戶，占全縣經(jīng)營主體總數(shù)的70%以上，累計創(chuàng)造就業(yè)崗位1.6萬個，成為穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要支撐。

縣市場監(jiān)督管理局局長南興煜說：“‘十四五’以來，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將個體工商戶的‘急難愁盼’作為改革的出發(fā)點與落腳點。依托‘甘快辦’APP‘掌上辦’等數(shù)字化改革舉措，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿的服務承諾，切實提升了政務服務的便捷度和獲得感。下一步，我們將持續(xù)深化‘放管服’改革，以更高效的審批流程，更便捷的服務體驗，更暖心的幫扶舉措，持續(xù)優(yōu)化政務服務質(zhì)效，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力?！?/p>

從“跑斷腿”到“掌上辦”，從“反復交”到“一次辦”，“十四五”期間，合水縣以改革創(chuàng)新破解發(fā)展難題，用高效服務回應群眾期盼。如今，便捷的政務服務讓越來越多創(chuàng)業(yè)者輕裝上陣，一個個小店鋪匯聚成大市場，書寫出縣域個體經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的精彩答卷。