一場秋雨一場寒。隨著氣溫的持續(xù)走低，正寧縣今冬集中供暖也成為城區(qū)居民熱議的話題。記者在正寧縣嘉源熱力有限責任公司供熱指揮調(diào)度中心的大屏幕上看到，全縣供熱系統(tǒng)的運行參數(shù)實時跳動，管網(wǎng)壓力穩(wěn)定，設備狀態(tài)良好，標志著城區(qū)集中供熱系統(tǒng)已完成全鏈條調(diào)試，具備隨時點火供熱能力。相關部門將根據(jù)天氣變化，適時啟動“看天供暖”模式，全力保障千家萬戶溫暖過冬。

記者在縣供熱總公司看到，工作人員正在安裝環(huán)保設備，籌備點火所用木材。據(jù)了解，為保證今年冬季供暖順利有序進行，縣供熱總公司對供熱系統(tǒng)設備進行了節(jié)能降耗檢修、維護，將所有管線、觀察井進行清理、維修，對控制閥門進行維護保養(yǎng)、上油，目前各項前期準備工作已經(jīng)準備就緒。

正寧縣嘉源熱力有限責任公司總經(jīng)理王建忠表示：“截至10月21日，我公司的各項工作都圍繞提前供熱這一目標緊鑼密鼓有序開展，鍋爐已于10月18日點火預熱，鍋爐和46個換熱站注水均已完成，智慧供熱參數(shù)調(diào)整已接近尾聲，燃煤入庫3.1萬噸，化學藥品及易損件配件均完成采購，爭取10月24日開始供熱。”

為了提高供熱質(zhì)量，滿足居民供熱需求，正寧縣嘉源熱力有限責任公司從今年8 月起提前貸款儲煤，目前燃煤庫存已達 3.1萬噸。同時全縣今年還新增設了2個換熱站，并對原來的44個換熱站及管網(wǎng)等設備進行了全面的維修、檢測，及時排查安全隱患，對年限較長的老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)進行了改造，確保達到最佳供熱效果。

為提高群眾滿意度，該公司今年還新增了智慧供熱系統(tǒng)和客服系統(tǒng)。系統(tǒng)運行后，將對全縣46個換熱站的運行狀態(tài)進行24小時實時檢測，做到智能溫控和按需供熱，大大降低能耗，減少管網(wǎng)熱損失和人工巡檢成本?？头到y(tǒng)可以使用戶以最便捷的方式聯(lián)系客服，實現(xiàn)服務請求的自動分配、流轉(zhuǎn)和跟蹤，確保每個用戶問題都能得到及時處理和閉環(huán)管理。

“今年，我們公司主要更新設備分為客服系統(tǒng)和智慧供熱平臺兩部分。其中，智慧化供熱平臺通過數(shù)字互聯(lián)互通，實現(xiàn)對縣城46座換熱站智慧化調(diào)控，并與公司熱源聯(lián)動，讓供熱溫度調(diào)控更加精準。同時，實現(xiàn)了供熱數(shù)據(jù)及設備運行情況的收集分析，運行更加高效平穩(wěn)?！闭龑幙h嘉源熱力有限責任公司副總經(jīng)理張彥雷表示。