為進(jìn)一步了解殘疾人的生活狀況與現(xiàn)實需求，推動需求與服務(wù)精準(zhǔn)對接。近期，鳳南社區(qū)扎實開展2025年度持證殘疾人基本狀況調(diào)查工作。

精心組織，壓實責(zé)任。按照實際居住地址，將轄區(qū)167名殘疾人分配到十個網(wǎng)格，明確責(zé)任分工，做好人員培訓(xùn)，確保任務(wù)明、責(zé)任清，形成橫到邊、縱到底、全覆蓋的殘疾人調(diào)查“責(zé)任網(wǎng)”。

嚴(yán)抓質(zhì)量，實時跟蹤。采用上門走訪為主、電話調(diào)查為輔相結(jié)合的方式，面對面詢問持證殘疾人本人及其家屬，全面了解采集殘疾人基本信息、住房、教育就業(yè)、社會保障、基本醫(yī)療與康復(fù)等情況和無障礙改造等服務(wù)需求，確?！白哌M(jìn)門”“見到人”“問得清”“錄得準(zhǔn)”。同時，對調(diào)查過程中遇到的實際問題，通過個性問題“一對一”交流、共性問題集中答疑等方式進(jìn)行實時指導(dǎo)解決，確保調(diào)查工作有序開展。

加強(qiáng)宣傳，精準(zhǔn)助殘。充分利用持證殘疾人基本狀況調(diào)查這一契機(jī)，緊盯殘疾人群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的困難問題，強(qiáng)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)、托養(yǎng)服務(wù)、康復(fù)救助、輔助器具等惠殘政策和服務(wù)舉措宣傳對接，將入戶調(diào)查與政策宣傳、需求摸排、情感溝通深度融合，做到民有所呼、我有所應(yīng)。

下一步，鳳南社區(qū)將以調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以殘疾人需求為導(dǎo)向，有效整合各方資源，優(yōu)化完善服務(wù)機(jī)制，切實解決殘疾人的急難愁盼問題，做殘疾人信得過、靠得住的知心人、貼心人。